Le blog ExploLab

Des idées, concepts et solutions pour vous aider à entreprendre vos idées…

Articles Tagués ‘innovation’

Fast innovation: TGV Lab organise un hackathon pour définir l’ergonomie des bornes SNCF du futur

Publié par Jérôme SERRE le 13 décembre, 2011


A partir du 12 décembre et pour une semaine, trois équipes de cinq développeurs vont s’affronter pour concevoir l’interface des futures bornes de la SNCF, la plus créative possible. Un Hackathon pour favoriser l’innovation.

En concurrence, Steria, Capgemini et SQLI, trois prestataires qui ont bien voulu jouer le jeu. Finalistes du concours Multitouch organisé il y a deux ans, ils ont relevé le défi proposé par la SNCF : concevoir les interfaces qui équiperont les 1 000 bornes en libre service des lieux de vente de la branche voyages de la SNCF. Déploiement prévu à partir de 2013. « Il ne s’agit pas d’un concours, et bien que la concurrence soit présente, notre objectif est au contraire de créer un climat d’émulation qui favorise la créativité », précise Laurent Maurice, responsable des projets de TGV Lab.

L’opération se déroulera du 12 au 16 décembre au Lieu du Design, Paris XIIème. Les trois équipes seront réunies sur un plateau de 200 mètres carrés. Le 14, un point à mi-parcours est prévu pour vérifier le respect des scénarios, les trois interfaces devant être livrées le 16 décembre.

L’objectif de cette opération baptisée Hackathon (contraction de hacking et marathon) est simple : peu importe que le résultat final tourne sur Windows ou sur Mac OS, que le projet soit viable financièrement, qu’il s’interface ou non avec les systèmes d’information de la SNCF. « Pour l’instant, nous cherchons seulement à mesurer le comportement du client face à une interface et à trouver la meilleure ergonomie pour nos bornes », poursuit le responsable des projets.

Dès janvier 2012, les trois interfaces développées seront en effet testées pendant deux mois par les agents de la SNCF, les clients et les membres de l’encadrement dans un point de vente prototype (gare de Lyon), sur trois concepts de bornes conçus par la société Fritsch. Enfin, en mars 2012, sur la base des résultats obtenus aux tests, la SNCF rédigera son cahier des charges et lancera un appel d’offres pour la conception matérielle et logicielle de ses bornes.

Une semaine pour coder quatre scénarios

« Au cours d’un appel d’offres classique, les prestataires sont sous pression et doivent tenir compte de nombreux paramètres – financiers, techniques, de délais, etc. – qui freinent la créativité. Ici, l’idée est justement de faire disparaître toutes ces contingences pour se concentrer uniquement sur l’innovation », ajoute Laurent Maurice.

Le défi proposé par la SNCF aux trois équipes est on ne peut plus clair : reprendre le processus complet d’achat d’un service ou d’un billet, de l’identification au paiement, sans oublier la recherche d’informations et la possibilité d’échanger le billet. Ils sont adaptés à des profils différents : famille, professionnel, etc.

Aucune récupération directe des développements

Si les trois équipes se sont engagées contractuellement à céder les droits sur leurs développements, la SNFC ne prévoit pas pour autant de les récupérer pour sa future application. Idem pour les bornes, aucun des trois concepts retenus ne préfigure de l’aspect final que choisira finalement la SNCF. Les participants – développeurs et concepteurs du matériel – ont reçu une enveloppe pour leurs travaux, dont le montant n’a pas été divulgué.  « De fait, leur participation au Hackathon ne leur donne aucun avantage sur l’appel d’offres final. Ils seront soumis à la concurrence du marché, il était donc normal de les rémunérer pour le temps consacré à cette opération », conclut Laurent Maurice.

 

 

Les options de design retenues pour les nouvelles bornes

agrandir la photo

agrandir la photo

agrandir la photo

 

>> Lire l’article complet et suivre le hackathon en temps réel sur 01Net Pro.

 

TGVlab_A4 - simple                                   Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases, ExploLab | Tagué: , , , , , , | Commentaires Fermés

“Libérer vos intrapreneurs !” – Intervention de Daniel Jasmin à l’i7Summit

Publié par Jérôme SERRE le 29 octobre, 2011

 

i7summit

Daniel Jasmin, co-fondateur d’ExploLab, était invité à témoigner au i7Summit le 12 octobre dernier à Chantilly lors d’un atelier sur le thème "Efficient Collaboration between large corporation and disruptive innovative Companies".

L’i7Summit est un évènement international regroupant responsables innovation des grandes entreprises, investisseurs et startups provenant d’une vingtaine de pays pour partager les meilleures pratiques en termes de pilotage de l’innovation.

Chateau Les Fontaines (6)Devant une centaine de participants, Daniel Jasmin a partagé son retour d’expérience issu des 60 expérimentations innovantes menées par ExploLab avec de grandes entreprises françaises sur les 12 dernières années, et illustré par de nombreux exemples les deux idées fortes suivantes :

  1. Valoriser les intrapreneurs
    Etant donné le risque à prendre, la persévérance qu’il faut pour installer une innovation de rupture dans une organisation qui, par nature, voudra continuer à faire comme d’habitude, les grandes entreprises ont besoin de valoriser leurs intrapreneurs.
    Rares sont les entreprises qui, comme Apple, centrent le recrutement sur ce type de profil. La bonne nouvelle, c’est qu’un certain nombre d’entre eux passent au travers les mailles du filet et souhaitent entreprendre le changement dans leurs organisations.
    Voila comment Apple les décrit : "Here’s to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo. You can quote them, disagree with them, glorify, or vilify them. About the only thing you can’t do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do. (Apple Inc.)
  2. Créer un cadre permettant d’entreprendre
    Les grandes entreprises doivent créer un cadre pour permettre à leurs intrapreneurs d’assumer l’échec, qui est une composante inévitable dans l’innovation. S’il n’y a pas de risque d’échec c’est que c’est que l’on est dans la sphére du développement business “as usual”, et pas de l’innovation.

Le conseil donné par Daniel Jasmin aux Start-ups qui entrent en négociation avec une grande entreprise c’est que s’ils n’ont pas en face d’eux un intrapreneur ou si ce dernier n’a pas le mandat pour prendre des risques il vaut mieux qu’ils ne perdent pas leur temps, car l’entreprise ne saura pas intégrer leur produit/service.

Les retours d’expérience des autres participants ont permis de montrer l’importance d’avoir un intermédiaire entre les start-ups et les grandes organisations:

  • soit un facilitateur interne qui filtre les offres et les projets et aide les start-up à adapter leur offre et leur modèle aux objectifs de l’entreprise et à trouver le bon interlocuteur au sein de l’organisation ;
  • Soit un intégrateur qui réassurera l’entreprise sur la pérennité du service.

Logo_ExploLab_web50ExploLab sera aux côtés de toutes entreprises souhaitant augmenter leur réactivité en s’appuyant sur ses intrapreneurs.

Publié dans Start Ups | Tagué: , , , , | Commentaires Fermés

Forum Serv’Innov “La révolution numérique dans les services”

Publié par Jérôme SERRE le 16 novembre, 2010

Nekoe.fr

serv'innov

Invité par Nekoé, le pôle d’innovation par les services de la région Orléans, Daniel Jasmin expose lors du Forum Serv’Innov quelques conseils pour permettre aux entreprises d’innover. Le premier étant de s’autoriser à expérimenter en se donnant le droit à l’échec.

Vidéo de la table ronde (45 minutes) :

Vidéo de la table ronde "La révolution numérique des services"

Interview de Daniel Jasmin :

image

Logo_ExploLab_web

Publié dans ExploLab | Tagué: , , , | Commentaires Fermés

01Informatique : dossier sur TGV Lab, le modèle d’innovation à grande vitesse de la SNCF

Publié par Jérôme SERRE le 17 septembre, 2010

ScreenClip [2]

 

Cette semaine 01Informatique consacre un dossier complet au TGV Lab.

Comment ne pas vous inviter à déguster ce dossier, très complet sur une pratique d’excellence régulièrement couverte dans ce blog…

Excellente lecture,

Daniel et Jérôme

image

image

ExploLab accompagne SNCF Voyages depuis la conception du programme d’innovation et de réactivité TGV Lab.

TGVlab_A4 - simple                                   Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases, ExploLab | Tagué: , , , , , | Commentaires Fermés

Open Innovation : le business case du TGV Lab analysé par Les Echos

Publié par Jérôme SERRE le 22 mai, 2010

                                 imageTGVlab_A4 - simple
Dans son édition du vendredi 14 mai 2010, le journal Les Echos consacre un long article au TGV Lab  sur le thème : “La SNCF met l’innovation ouverte sur les rails”.

imageCet article décrit les initiatives de la branche Voyages de la SNCF (TGV, Corail, TEOZ, Eurostar, SNCF-voyages.com…) pour augmenter son agilité et sa réactivité dans un contexte d’ouverture à la concurrence au travers du programme TGV Lab, en mettant le focus sur l’aspect innovation ouverte avec les clients et des PME innovantes.

Extraits :

“Grande entreprise de transport cherche idées pour de nouveaux services. Depuis quelques années, la SNCF se creuse la tête pour savoir comment se différencier face à la future concurrence. L’entreprise pense avoir trouvé depuis 2008 en ouvrant le TGVlab, une communauté d’employés de la SNCF et d’autres partenaires, chargée « d’inventer les services TGV de demain ».

« Les idées, nous en avons. Le problème est de savoir les mettre en oeuvre. Nous avons donc adopté une démarche plus structurée permettant de transformer ces idées en expérimentation. L’objectif étant de les tester en grandeur réelle, dans un temps limité avec des partenaires, des PME et des clients », résume Annick Lasserre, directrice de la stratégie de la branche voyages de la SNCF.”

L’innovation ouverte est un concept, pratiqué depuis longtemps en R&D, qui consiste à ouvrir (de manière maitrisée) son process d’innovation à des tiers : laboratoires de recherche publics, PME, concurrents et partenaires.

Henri Chesbrough, professeur et directeur de recherche à l’université de Berkeley, a formalisé ce concept en 2003 dans un ouvrage de référence : Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology.

Quelques cas d’innovation ouverte du TGV Lab sont décrits dans ce blog :

           – concours de design d’interfaces multitouch

           – appel à projets restauration Paris-Lille

           – appel à projets tri sélectif en gares

           – trains familles

           – club des intrapreneurs SNCF Voyages

L’adoption de cette démarche d’innovation ouverte a permis à SNCF Voyages d’insuffler dans ses équipes des idées nouvelles et une dynamique, et d’avancer de manière agile sur des sujets complexes et/ou risqués.

ExploLab accompagne SNCF Voyages depuis la conception du programme d’innovation et de réactivité TGV Lab.

             TGVlab_A4 - simple               Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases | Tagué: , , , , , , , | 2 Commentaires »

Table Multitouch : SQLI et Cap Gemini gagnent le concours TGV Lab d’ergonomie du dialogue de vente du futur

Publié par Jérôme SERRE le 26 février, 2010

Les entreprises SQLI et Cap Gemini ont remporté le concours MultiTouch « Imaginons les points de vente SNCF de demain ».

Voir la vidéo sur le site 01net : http://pro.01net.com/editorial/512763/sqli-et-capgemini-remportent-le-concours-multitouch-sncf/

Lancé par le TGV Lab à la fin du mois de septembre, ce concours a permis à des groupes d’étudiants, des start-ups et des grandes entreprises, de proposer des applications pour imaginer une nouvelle façon de vendre des billets de train et des services associés, en utilisant la technologie émergente MultiTouch.

image Sur le site 01.net.com, les 20 solutions proposées ont été soumises au vote de plus de 5000 internautes. Six applications ont finalement gagné le droit d’être testées dans 2 boutiques SNCF d’Île de France. En test dans la boutique des 4 Temps à la Défense pour la table Multitouch et à l’espace Esterel de la gare de Lyon pour le mur tactile, les applications ont été soumises au vote de 400 clients et de 85 vendeurs pendant un mois.

Les lauréats du concours :

Le mur tactile : La table Multitouch :
1 – Sqli agency
2 – Steria
3 – Cap Gemini
1 – Cap Gemini
2 – Emotic (start-up d’une dizaine de salariés)
3 – EFREI (groupe de 3 étudiants)

Un intérêt avéré
Plus de 400 enquêtes de satisfaction qualitatives et quantitatives ont été réalisées par deux organismes externes (EQUAL et Panel On The Web) auprès des clients et des 85 vendeurs volontaires formés au MultiTouch en boutiques SNCF.

Les notes globales de satisfaction et de perception positive côté client dépassent les 7 sur 10.

Ces notes sont plus élevées pour la table tactile (60% de notes de 8 à 10, note moyenne de 7,3 sur 10) que pour le mur tactile (48% de notes de 8 à 10, note moyenne de 7). imageEn effet, les vendeurs comme les clients s’accordent à dire que plus le support est à l’horizontale, plus la relation de vente s’organise facilement, à trois, dans un triangle client / vendeur / interface. Au contraire, plus le support est à la verticale, plus le client se sent en position de faire son opération seul.

Tous remarquent et apprécient la vision commune de l’écran, qui change la relation client/vendeur SNCF. Selon les agents, c’est une demande forte des clients de voir et de comprendre la construction de leur voyage. Ni guichet de vente classique, ni borne libre service, la technologie MultiTouch transforme la relation de vente habituelle. De plus, la possibilité de poser des objets (cartes de fidélité SNCF, téléphone portable, etc.) sur la table, qui les reconnaît, est très appréciée et permet une réelle interaction avec l’agent SNCF.

Les études menées montrent que les utilisateurs sont intransigeants quant à la manipulation du tactile. Ils demandent de la rapidité et de la simplicité. Les fonctions gadget déplaisent et sont considérés comme une perte de temps.
Des questions de confidentialité sont également posées par les clients, face à des surfaces qui sont très grandes et potentiellement visibles des personnes présentes sur le lieu de vente.

Les conclusions de ces études vont être intégrées aux réflexions sur les futurs points de vente SNCF. L’expérimentation Multitouch est exploratoire et, bien qu’elle n’ait pas vocation à être généralisée dans l’immédiat, elle permet à l’entreprise de préparer le cahier des charges des futurs espaces de vente en y associant les clients et les vendeurs.

Ce concours s’inscrit dans la démarche de co-construction que mène la SNCF depuis un an avec TGV Lab. Après avoir mené des projets comme TGV Family, les écopacteurs en gare ou encore le test de restauration sur les courts trajets TGV, TGVLab continue d’inviter les clients et les entreprises innovantes à expérimenter de nouveaux services. Cela permet ainsi de mieux adapter les services de la SNCF aux attentes de ses clients.

ExploLab accompagne SNCF Voyages depuis la conception du programme d’innovation et de réactivité TGV Lab.

TGVlab_A4 - simple Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases | Tagué: , , , , , , , , | 2 Commentaires »

La Caisse des Dépôts imagine la France numérique de demain avec Explolab

Publié par Jérôme SERRE le 24 février, 2010

image

La Caisse des Dépôts et le consortium FC2 en association avec les pôles de compétitivité SYSTEM@TIC, ADVANCITY et CAP DIGITAL organisent les CARREFOURS INNOVATION ET TERRITOIRES.

Avec les Carrefours, la Caisse des Dépôts et ses partenaires se donnent 4 mois pour imaginer et rendre concrets les services sécurisés dont les citoyens ont besoin sur les territoires et pour les transformer en projets entrepreneuriaux. Autour du thème Services aux citoyens et identités numériques, les Carrefours Innovation et Territoires réunissent et font travailler ensemble les acteurs de l’innovation (pôles de compétitivité, PME innovantes et collectivités) pour arriver à produire des applications technologiques opérationnelles, mutualisées pour les collectivités. L’objectif est d’obtenir un catalogue de services concrets coproduits par l’ensemble des parties, adaptés aux collectivités comme aux citoyens.

Malgré les efforts engagés depuis dix ans par la CDC, la fracture numérique n\'est toujours pas résorbée en France.

Extrait de l’article des Echos du 17 février 2010 sur le premier Carrefour, qui avait lieu au siège de la Caisse des Dépôts à Paris :

Comment dépenser à bon escient les 4,5 milliards d’euros alloués à l’économie numérique dans le cadre du grand emprunt ? Pour assurer la meilleure allocation possible de ces fonds, la Caisse des Dépôts lance avec les Carrefours Innovation et Territoires, dont la première édition a lieu aujourd’hui à Paris dans ses locaux, une initiative originale. Une fois n’est pas coutume, tous les acteurs qui vont contribuer à imaginer la France numérique de demain sont réunis autour de la table. D’un côté, les pôles de compétitivité Systematic (TIC, logiciels et systèmes complexes), Advancity (ville durable et écotechnologies urbaines) et Cap Digital (contenus et services numériques) mettent sur le devant de la scène une quinzaine de leurs PME les plus innovantes, sélectionnées parmi 60 projets reçus à la suite d’un appel à idées, parmi lesquelles Prylos, Sysope, NYC et Navidis (lire ci-dessous). De l’autre, une quinzaine de collectivités pilotes d’Ile-de-France ayant déjà expérimenté certains services électroniques auprès de leurs administrés, dont les Villes de Paris, Issy-les-Moulineaux, Vitry-sur-Seine et Saint-Quentin-en-Yvelines, sont invitées à exprimer les besoins ressentis sur le terrain.

Ce n’est pas un coup d’essai pour la CDC, engagée sur ce terrain depuis dix ans. Mais tous les efforts entrepris et les investissements consentis (environ 50 millions d’euros par an en fonds propres) n’ont pas réussi à résorber la fracture numérique, qui touche encore 28 millions de personnes, selon une étude récente. « Mais elle a changé de nature, car les gens sont aujourd’hui davantage confrontés à des difficultés d’usages qu’à des problèmes d’équipements », souligne Karen Le Chenadec, directrice du département de développement numérique des territoires à la CDC. « Il nous faut débloquer les deux principaux freins que sont la complexité d’utilisation et le manque de confiance de la population. Sinon, on court le risque d’une rupture sociale », prévient Karen Le Chenadec.”

Les deux prochaines éditions des Carrefours Innovation et Territoires se tiendront le 23 mars en Basse-Normandie, avec le pôle Transactions électroniques sécurisées (TES), et le 5 mai en région Paca, avec le pôle Solutions communicantes sécurisées (SCS), avec d’autres collectivités locales (Marseille, Lyon, Bordeaux, Rennes, Nancy…) et d’autres PME innovantes. A l’issue de ces échanges sera réalisé, d’ici au mois de septembre, un catalogue des services numériques les plus utiles et des infrastructures mutualisées les plus sûres. Diffusé à l’ensemble des 36.000 collectivités, ce recueil des bons usages des services électroniques leur servira de guide pour entrer à leur tour dans l’ère numérique.

ExploLab accompagne CDC Numériques dans la mise en oeuvre de sa stratégie d’innovation et dans l’organisation et l’animation des Carrefours Innovation et Territoires.

                         Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases | Tagué: , , , , | Commentaires Fermés

“Voyagez avec vos amis !” : Voyages-SNCF.com expérimente avec TGV Lab la publication de voyages sur Facebook

Publié par Jérôme SERRE le 22 février, 2010

               

Depuis quinze jours, les internautes ont la possibilité de partager avec leurs amis sur Facebook leurs imagevoyages achetés sur Voyages-SNCF.com.

Lors de la réservation, ils peuvent choisir d’afficher via l’API Facebook connect sur leur mur toutes les informations sur le trajet (destination, horaire, mais surtout numéro du train, de la voiture et de la place) pour permettre à leurs contacts de voyager à côté d’eux.

Dès la réservation de son voyage en train sur le site www.voyages-sncf.com, l’option « publiez sur Facebook » est accessible en fin de commande ou depuis la page http://publication.voyages-sncf.com. Il suffit d’un clic pour que son voyage soit partagé à tous ses amis sur Facebook directement sur son wall.

imageChacun peut choisir son niveau de détail : il est possible d’afficher l’heure, la date mais aussi la voiture et le numéro de sa place.

Ainsi, si un(e) ami(e) veut prendre le même train, il lui suffit de cliquer sur le lien, il sera automatiquement redirigé sur le site voyages-sncf.com avec les champs de ville et horaire pré-rempli.

Il s’agit d’une première expérimentation, menée conjointement entre le TGV Lab et Voyages-SNCF.com, 1er site de e-commerce en France, pour tester l’impact des réseaux sociaux sur la vente de billets de train.

Par ailleurs, un fil Twitter va être expérimenté d’ici à un mois sur la ligne Paris-Lille pour informer en temps réel les voyageurs des incidents.

Be social !

ExploLab accompagne SNCF Voyages depuis la conception du programme d’innovation et de réactivité TGV Lab.

TGVlab_A4 - simple                  Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases, ExploLab | Tagué: , , , , , | Commentaires Fermés

TGV teste une offre de restauration sur la ligne TGV Paris-Lille

Publié par Jérôme SERRE le 11 février, 2010

clip_image002

Depuis le mercredi 3 février 2010, TGV expérimente une offre de restauration simplifiée auprès des voyageurs de la ligne Paris-Lille, pour répondre aux besoins des habitués de la ligne, regroupés en communauté de clients sur le site TGVLab.com. En effet, il n’existe pas d’offre de restauration à bord de TGV sur les voyages de moins de 1h30 et la voiture bar est fermée.

Ainsi, pour une durée de trois mois, les partenaires lillois de TGV, Yanka et Subway, proposent, de 6h30 à 15h30, une sélection de boissons fraîches et chaudes (1€50), de viennoiseries (2€) ainsi que des sandwiches (4€50) et des desserts (2€) créés spécialement pour les clients de la ligne. La vente se fait selon deux modalités : une vente ambulante avec des paniers roulants et un point de vente fixe en voiture bar.

Si le test sur la ligne Paris-Lille est concluant, ce concept pourra être généralisé sur tous les voyages TGV de moins de 1h30, sur lesquels la voiture bar est fermée pour des raisons de rentabilité, au grand dam des voyageurs.

Une communauté de voyageurs Paris-Lille sur le site Internet TGVLab.com

Le site communautaire TGVLab.com a été créé en octobre 2008. Il compte 1900 membres et recense plus de 100 idées ou commentaires, qui ont elles-même généré prés de 1100 réactions ou votes. Les habitués de TGV y ont exprimé leur souhait de bénéficier d’une offre de restauration sur la ligne. Une expérimentation a donc été lancée sur la ligne Paris-Lille pour trouver un concept de restauration adapté aux trajets TGV de moins de 1h30, durant lesquels la voiture bar est fermée. Les clients sont invités à partager leurs impressions sur la communauté de clients, tant sur la qualité et le prix des produits que sur l’enrichissement de l’offre souhaité, sur le site www.TGVLab.com/parislille.

Quelques exemples de réactions des clients :

image

image

image

image

Les partenaires Yanka et Subway ont été sélectionnés parmi 10 entreprises dans le cadre d’un appel à projet réservé aux PME, lancé et cofinancé par TGV Lab. La démarche expérimentale de TGV Lab s’inscrit dans une volonté de mener les projets en accéléré, pour pouvoir répondre au plus vite aux besoins des voyageurs, en s’appuyant sur le dynamisme et la créativité de start-ups et de PME.

ExploLab accompagne SNCF Voyages depuis la conception du programme d’innovation et de réactivité TGV Lab.

TGVlab_A4 - simple                   Logo_ExploLab_web

Publié dans Business cases, ExploLab | Tagué: , , , , , | 1 commentaire »

Appel à solutions innovantes pour les Carrefours CDC Innovation et Territoires

Publié par Jérôme SERRE le 4 janvier, 2010

ExploLab accompagne CDC Numérique dans sa mission de développement numérique des territoires. En partenariat avec le consortium FC², CDC Numérique va organiser au premier semestre plusieurs Carrefours CDC Innovation et Territoires.

Les startups et PME innovantes sont invitées à participer à ces carrefours. Nous reproduisons ci-après l’invitation adressé aux entreprises.

Entrepreneurs, PME, les Carrefours Innovation et Territoires sont l’occasion de venir proposer vos solutions innovantes à des porteurs de projets des collectivités territoriales.
Les carrefours Innovation et Territoire sont une initiative de la CDC en partenariat avec le consortium FC². Ils sont conduits en association avec trois pôles de compétitivité et un groupe de travail composés de collectivités territoriales.

Le thème des Carrefours Innovation et Territoires est l’identité numérique -  services en ligne et accès par le citoyen.

L’objectif est de permettre de :

· Comprendre les enjeux et problématiques liés à l’identité numérique face au développement des services en ligne proposés aux citoyens

· Définir les besoins des collectivités territoriales pour la mise en œuvre de ces services

· Repérer et incuber l’innovation territoriale et les solutions innovantes sécurisées en réunissant les acteurs clés sur ces thématiques (partenaires consortium FC², collectivités, pôles de  compétitivité, PME, Acteurs régaliens…)

· Identifier les besoins en infrastructures de confiance numérique mutualisées

Il s’agit d’une opportunité concrète offerte à des Entrepreneurs et PME de venir présenter leurs services et produits permettant d’améliorer le service aux citoyens.

La CDC qui agit pour le développement et d’aménagement du territoire. Elle propose aux collectivités une démarche globale d’accompagnement, intégrant les infrastructures, les services et les usages, pour l’ensemble des cibles concernées par les technologies de l’information et de la communication (TIC)

Le consortium FC² qui a pour objectif développer et valider une plate-forme complète permettant le développement sécurisé de nouveaux services électroniques, basée sur la gestion transparente et fédérée d’identités.

Les  trois pôles de compétitivités dans leur mission de rapprochement de porteurs de projets innovants et d’émergence d’opportunités.

Ce  grand  appel à idées, ouvert à toute proposition d’innovation ou d’amélioration des services personnalisés aux citoyens:

1. Services délivrés par les collectivités

2. Modes d’accès aux services par les citoyens

3. Nouveaux services sécurisés que pourraient proposer ou promouvoir les collectivités s’appuyant sur des dispositifs d’authentification

L’appel à idées fonctionne de la manière suivante :

  1. Vous remplissez et renvoyez par retour de mail la fiche Idée (accessible ici) avant les dates limites de sélection de chaque Carrefour Innovation et Territoire
  2. Avant chaque carrefour, un comité de pilotage sélectionne les idées, initiatives ou projets et vous informe
  3. Aux dates des Carrefours, les représentants des entreprises porteuses sont invités à venir les présenter devant les collectivités.

Les Carrefours Innovations et Territoire se tiennent sur trois dates Le 18/02/2010, le 16/03/2010 et le 06/05/2010 et dans trois régions (les lieux des carrefours seront définis ultérieurement). Les comités de sélection se déroulent 15 jours avant chaque carrefour.

A l’issue de ces carrefours, des axes projets seront définis et diffuser auprès de l’ensemble des collectivités territoriales.

Apportez nous votre dynamisme et votre créativité et rencontrez des porteurs de projets capables de transformer vos idées sur leur territoire (régions, agglomérations, communes).

Pour toute question supplémentaire, merci d’adresser un mail à contactcdc@carrefoursinnovationetterritoires.org

                            image

Publié dans Business cases, ExploLab | Tagué: , , , , , , , , | 1 commentaire »

 
Suivre

Get every new post delivered to your Inbox.